Verzenden

Verzendopties

Wij bieden verschillende verzendmogelijkheden aan:

Standaardverzending

  • 2-3 werkdagen
  • €4,95 – gratis bij bestellingen boven €50
  • Track & trace inbegrepen

Expressverzending

  • 1-2 werkdagen
  • €9,95
  • Bestel voor 14:00 voor verzending dezelfde dag

Avondlevering

  • Levering tussen 18:00-22:00 uur
  • €12,95
  • Beschikbaar in geselecteerde gebieden

Bestelproces

Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt op werkdagen. Bestellingen geplaatst in het weekend worden op maandag verwerkt.

Order tracking
U ontvangt een e-mail met trackinglink zodra uw pakket is verzonden. Hiermee kunt u de bezorgstatus realtime volgen.

Bezorggebieden
Wij bezorgen in heel Nederland. Voor België en andere EU-landen gelden aparte voorwaarden.

Bezorginstructies

Afleveradres
Controleer het bezorgadres zorgvuldig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bezorging op verkeerde adressen.

Tekenen voor ontvangst
Alle zendingen vereisen een handtekening bij ontvangst. Bij afwezigheid wordt een bericht achtergelaten.

Buren
Bij afwezigheid kan het pakket bij buren worden afgeleverd. Geef specifieke instructies op in het opmerkingenveld.

Speciale situaties

Grote producten
Voor grote of zware producten kan een extra bezorgdag nodig zijn. U wordt hierover geïnformeerd.

Kwetsbare artikelen
Breekbare artikelen worden speciaal verpakt voor extra bescherming tijdens het transport.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn bezorgdag wijzigen?
Wijzigen zijn mogelijk tot 24 uur voor de geplande bezorgdag via het contactformulier.

Wat als ik niet thuis ben?
U ontvangt een bericht met nieuwe bezorgmogelijkheden of ophaalinstructies.

Bezorgkosten buiten Nederland
Voor bezorging buiten Nederland worden extra kosten berekend. Deze worden getoond tijdens het afrekenen.

Pakketproblemen

Beschadigd pakket
Weiger het pakket en neem binnen 24 uur contact op via het contactformulier op onze website.

Ontbrekende artikelen
Controleer de verpakking en neem bij ontbrekende artikelen binnen 48 uur contact op.

Retourneren
Gebruik het retouretiket in uw account voor retourzendingen. Retourzendingen zijn gratis binnen Nederland.

Opmerkingen
Heeft u speciale bezorginstructies? Vermeld deze dan in het opmerkingenveld tijdens het afrekenen.

Contact
Voor vragen over bezorging kunt u contact opnemen via het contactformulier op TrendsGarderobe.com. Vermeld altijd uw ordernummer.